Beeline Kazakhstan

Стратегия устойчивого развития для Beeline Казахстан – это прежде всего возможность влиять на решение социальных и экономических проблем общества с помощью современных технологий. Это разработка или поддержка новых цифровых продуктов, обмен экспертизой, предоставление платформ для развития. Технологии - важный инструмент для объединения и позитивного преобразования мира, поэтому компания намерена и дальше заниматься их развитием. В том числе и в целях устойчивого развития. Корпоративная социальная ответственность Beeline – это уже давно не просто социальные и благотворительные проекты. Это системная работа по устойчивому развитию и укреплению репутации надёжного и инновационного бизнеса.

Актуальность такого видения подтвердилась в период пандемии COVID-19. В 2020 году  телекоммуникационный сектор стал центром компетенций для многих отраслей экономики: непрерывность бизнеса и бесперебойный доступ ко всем онлайн-сервисам и услугам, предоставляемым государством, бизнес-компаниями и сектором НПО, стали гарантом социальной и экономической стабильности. От обеспечения массового доступа к удаленной форме занятости и дистанционного обучения до разворачивания сервисов телемедицины, от онлайн-заказа продуктов до доступа к важнейшей информации по противодействию эпидемии коронавируса. Для обеспечения устойчивости всех процессов в 2020 году Beeline Казахстан внедрил большое количество диджитал-решений на основе собственных разработок в области видеоаналитики и Big Data. Клиенты компании благодаря услугам Beeline смогли организовать удаленную работу. Также с началом введения режима ЧП в стране остро встал вопрос отслеживания перемещения граждан. В рамках пилотного проекта департамент Big Data создал сервис обработки большого массива обезличенных данных. Далее этот проект использовался для мониторинга и оценки ситуации, связанной с режимом ЧП по всему Казахстану. Сервис также помогает показать эффективность мер и риски появления новых очагов заболевания.

У всех компаний международного телекомхолдинга Veon, в состав которого входит Beeline Казахстан, два основных фокуса в сфере КСО. Это поддержка цифрового образования и поддержка молодёжного цифрового предпринимательства. Мы продолжаем работать в этих направлениях, однако пандемия внесла свои коррективы и расширила нашу социальную деятельность. Так, в период карантина мы предоставили бесплатную связь и интернет медицинским работникам, открыли бесплатный доступ на более чем 250 образовательных и государственных ресурсов, специальный тариф "Классный" позволил учителям пользоваться услугами связи по льготным расценкам. Мы обеспечили частные школы, университеты, институты и тренинг-центры пакетом программ MS Office 365 и 1 ТБ облачного пространства. Платформа для удалённого обучения включает опции виртуальных классов, видеоуроков, интерактивную доску и видеоконференции.

Beeline отменил списание платы за мобильную связь у пенсионеров и людей с ограниченными возможностями: голосовой и интернет трафик получили все пользователи тарифных планов "Социальный" и "Со-общение+". Наши абоненты, находящиеся за пределами страны, получили бесплатные пакеты связи Beeline. Для сохранения функционирования сети компания раньше срока внесла оплату своим подрядчикам, занимающимся строительством. Это стало гарантом сохранения рабочих мест в подрядных организациях. Мы открыли своим корпоративным клиентам полугодовой бесплатный доступ к виртуальному офису – набору компьютерных программ для удалённой работы.

Особенно актуальным во время пандемии стал вызов врача на дом. При этом было важно, чтобы и врачи, и пациенты могли соблюдать режим самоизоляции, и Beeline создал мобильное приложение Doctor Online. Каждый казахстанец мог получить круглосуточно консультацию, рекомендации врачей, назначение медикаментов.  

Beeline помог согражданам, пострадавшим в результате наводнения в Махтааральском районе Туркестанской области в мае 2020 г. Компания выделила более 800 миллионов тенге на строительство 50 домов в новом микрорайоне Мырзакента.

С точки зрения инвестиций в развитие социальной сферы, Beeline Казахстан продолжает системно развивать 4 стратегических направления ESG-стратегии: с помощью новых технологий и продуктов мы улучшаем качество жизни и развитие, образование детей и взрослых, в том числе с ограниченными возможностями, помогаем молодежи, поддерживаем партнерство с НПО в интересах устойчивого развития. C 2014 года 25 социальных организаций по всему Казахстану в рамках проекта "Безграничные возможности" пользуются бесплатным безлимитным скоростным интернетом Beeline, четыре года компания выделяет гранты студенческим цифровым стартапам Enactus, активно работает внутренняя волонтерская корпоративная программа «Жылы Журек», победившая на международном конкурсе EMBRAS 2020. Всего на КСО – сверх запланированного бюджета – компания выделила в 2020 году более 1,5 млрд тенге. За поддержку работы Национального офиса международной студенческой организации Enactus, проведения среди студентов конкурса цифровых проектов с выделением денежных грантов Beeline получил номинацию "Платиновый партнёр".

Проект "Безграничные возможности" - уже более шести лет благодаря интернету от Beeline и оборудованным компанией компьютерным классам, центры лечения, образования, развития и адаптации детей с ограниченными возможностями по всей стране проводят вебинары, мастер-классы для родителей с привлечением врачей и педагогов, в том числе из других стран. А в период пандемии в этих социальных организациях наш бесплатный скоростной интернет стал особенно необходим и востребован.

В рамках ESG-повестки Beeline Казахстан фокусируется также на повышении энергоэффективности, борьбу с изменениями климата с помощью соответствующих подходов и технологий, в том числе разрабатываемых для корпоративных клиентов, рациональном использовании ресурсов, обращении с отходами. Приоритетами деятельности Beeline Казахстан были и остаются лучшие практики корпоративного управления, добросовестность, прозрачность и раскрытие информации. 

Усиление внимания всех заинтересованных сторон к управлению социальными и экологическими аспектами деятельности компаний стало основой включения ESG-аспектов в данные Годового отчета VEON за 2020 год. Компания продолжает развивать комплаенс-практики, комплексное управление рисками, ответственную цепочку поставок и внимание к правам человека. Также в компании разработан и успешно реализуется комплекс мер по социальной поддержке сотрудников в условиях пандемии, усовершенствованы процедуры взаимодействия с заинтересованными сторонами.